Design and high quality professional espresso coffee machines

Kundendienst

Außer der technischen Zuverlässigkeit der beruflichen Espressomaschinen, möchte Orchestrale, vom Verteiler bis zum Endkunden, erstens einen effizienten Nachverkauf Service verbürgen, der verbreitet, neben dem Kunde, kompetent, immer von dem Stammhaus gestützt, sein muss.

Das erfolgt auch durch eine präzise technische Dokumentation über die Espressomaschinen und der Kunde kann sie immer fordern:

 
  • Technische Explosionszeichnungen
  • Verzeichnis der Ersatzteile
  • Bedienungsanleitung in den Hauptsprachen
  • Wartungsplan der Maschinen

Außerdem hat D.I.D. srl einen Bereich geschafft, der der Bildung des technischen Kundendiensts dediziert ist, in der Schulungs- und Weiterbildungskurse  auf Wunsch organisiert werden.

Orchestrale Instrumente für Espresso gibt seine ganze Verfügbarkeit, um jede Modellanpassung abzuwägen. Wir hoffen so, die verschiedenen Kulturtraditionen des Kaffeeverbrauchs in der Welt erfüllen zu können.

Außerdem nach seiner Eintragung kann der Kunde mit Benützer Namen und Kennwort, einen Kundenbereich eintreten, in dem er die Möglichkeit hat, alle Nachrichte über  technische Neuheiten, Messen,  Ereignisse in der Kaffee und Gaststättengewerbe zu bekommen.

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