Design and high quality professional espresso coffee machines

Service après vente

En plus de la fiabilité technique des machines professionnelles à café expresso Orchestrale, D.I.D.srl veut garantir, du distributeur au client final, un efficace service après vente qui se traduit par une vaste réseau compétente, proche du client et soutenu à chaque instant par le fabricant.

Cela est possible avec une documentation technique précise rélative aux machines à café expresso que le client pourra demander à chaque instant:

 
  • Explosés techniques
  • Liste des pièces de rechange
  • Manuel d'instructions
  • Fiche de manutention de la machine

D.I.D. srl a créé aussi un espace dédié au service d'assistance technique où l'on organise, sur demande particulière, des stage de formation et de mise à niveau. Orchestrale Instruments pour l'Expresso donne sa complète disponibilité pour étudier chaque typologie de personnalisation pour ses modèles à fin de pouvoir satisfaire les différentes traditions culturelles pour ce qui concerne la consommation du café dans le monde. En plus, après son enrégistrement, le distributeur ou le client doté de Mot de passe et Nom de l'utilisateur, pourra recevoir périodiquement les newsletters et accéder à des initiatives commerciales, nouveautés techniques, foires, compétitions, événements rélatifs au monde du café, du bar et de la restauration.

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