Design and high quality professional espresso coffee machines

Servizio Clienti

D.I.D. , oltre all'affidabilità tecnica delle macchine professionali per il caffè espresso Orchestrale, vuole garantire dal distributori al cliente finale prima di tutto un efficiente servizio di assistenza post-vendita, quindi diffuso, vicino al cliente, competente ed in ogni istante sostenuto dalla casa produttrice.

Ciò avviene attraverso anche una precisa documentazione tecnica relativa alle macchine per il caffè espresso che il cliente potrà richiedere in ogni istante:

 
  • Esplosi tecnici
  • Lista ricambi
  • Libretto delle istruzioni nelle principali lingue
  • Scheda di manutenzione delle macchine

Inoltre D.I.D. ha creato un'area dedicata alla Formazione dell'Assistenza Tecnica, in cui vengono svolti sotto particolare richiesta, corsi di formazione ed aggiornamento.

Orchestrale Strumenti per L'espresso da la totale disponibilità per valutare ogni tipologia di personalizzazione dei suoi modelli allo scopo di poter soddisfare le diverse usanze culturali del consumo di caffè nel mondo.

Inoltre il distributore o il cliente, in seguito a registrazione, quindi provvisto di Username e Password, ricevere periodicamente le newsletter ed accedere a relative ad iniziative commerciali, novità tecniche, fiere , competizioni, eventi relativi al mondo del caffè, del bar e della ristorazione.

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